Política de privacidad

Autorizo de manera expresa y previa sin lugar a pagos ni retribuciones a CRÉDITOS DIPORT S.A.S, cesionarios o a quien represente los derechos, para que efectúe el tratamiento de mis datos personales de la manera y para las finalidades que se señalan a continuación. Para efectos de la presente autorización, se entiende por: Datos Personales: La información personal de carácter financiero, crediticio, comercial, profesional, sensible (definidas en la ley tales como mis huellas, imagen o voz entre otros), técnico y administrativo, privada, semiprivada pasada, presente o futura, contenida en medios físicos, digitales o electrónicos.

Tratamiento de datos personales: Todo tipo de actividad, acción, operación o proceso, que incluya sin limitarse a estas a recolectar, consultar, recopilar, evaluar, catalogar, clasificar, ordenar, grabar, almacenar, actualizar, modificar, aclarar, reportar, informar, analizar, utilizar, compartir, circularizar, suministrar, suprimir, procesar, solicitar, verificar, intercambiar, retirar, transferir, transmitir, disponer, organizar, ajustar, modelar, unir, consolidar, fusionar, combinar, agregar, resumir, digitalizar, explotar, rentabilizar, aprovechar, emplear y/o divulgar, y efectuar operaciones sobre mis datos personales.

La autorización que otorgo a CRÉDITOS DIPORT S.A.S. por el presente medio para el tratamiento de mis datos personales tendrá las siguientes finalidades:

Verificar mi información crediticia y validar datos acerca de mi identidad ante los operadores de información como (EXPERIAN-DATACREDITO-MATI o cualquier otra entidad que cumpla y esté autorizado para procesar dicha información) que permitan realizar mi perfilamiento crediticio, el cual es necesario para el análisis y otorgamiento del crédito.
Reportar a centrales de riesgo datos sobre comportamiento de los créditos, cumplimiento, incumplimiento, cancelación o modificación.
Compartir la información con terceros, aliados, proveedores o entidades con las cuales se tenga una relación contractual para efectos de consulta, validar y cotejar la información. Siempre relacionada con el objeto social de CRÉDITOS DIPORT S.A.S.
Realizar contactos con fines comerciales sobre sus propios servicios o los de un tercero con los cuales CRÉDITOS DIPORT S.A.S. tenga relaciones comerciales.
Realizar actividades de gestión de cobranza, aviso de reporte a las centrales de riesgo, entrega de extractos de obligaciones y actualizar la información a través de diferentes canales o fuentes de información como lo son la consulta en bases de datos públicas, páginas de internet, redes sociales, mensajería o envío de correos electrónicos y otras.
El tratamiento de la información podrá utilizar diferentes proveedores bien sea en territorio colombiano o en el exterior como pueden ser servicios de cobranza, callcenter, mensajería, correo electrónico y SMS, respetando siempre los acuerdos de tratamiento de datos establecidos con el cliente.
Para efectos de lo dispuesto CRÉDITOS DIPORT S.A.S en lo que resulte aplicable, podrá efectuar el Tratamiento de mis datos personales ante entidades de consulta, que manejen o administren bases de datos para los fines legalmente definidos, domiciliadas en Colombia o en el exterior, sean personas naturales o jurídicas, colombianas o extranjeras.
Para que mis datos personales puedan ser utilizados como medio de prueba.
Consultar, verificar, reportar la información sobre mi comportamiento crediticio u operaciones sospechosas a los organismos de control respectivos.
Consultar y verificar mi información personal en las listas restrictivas aplicables para Colombia.

Mis datos personales podrán consultarse, circular, transmitirse y/o transferirse a la totalidad de las áreas de CRÉDITOS DIPORT S.A.S así como a los proveedores de servicios, entidades públicas o que presten servicios públicos tales como notarías, Registraduría Nacional del Estado Civil, Contraloría, Procuraduría, DIAN, oficinas de registro, secretarías de hacienda de los diferentes municipios, cajas de compensación, administradoras de fondos de pensiones y de cesantías, operadores de información a través de las cuales se liquidan cesantías, aportes a seguridad social y parafiscales (tales como Aportes en Línea, SOI, SIMPLE), usuarios de red, redes de distribución y personas que realicen la promoción de sus productos y servicios, incluidos call centers, domiciliados en Colombia o en el exterior, sean personas naturales o jurídicas, colombianas o extranjeras a su fuerza comercial, equipos de telemercadeo y/o procesadores de datos que trabajen en nombre de CRÉDITOS DIPORT S.A.S., incluyendo contratistas, delegados, outsourcing, tercerización o aliados, con el objeto de desarrollar servicios de alojamiento de sistemas, de mantenimiento, servicios de análisis, servicios de mensajería por e-mail o correo físico, servicios de entrega, gestión de transacciones de pago y cobranza, implementación de software o servicios tecnológicos (en adelante los “Terceros”) los cuales están obligados a garantizar la reserva de la información de acuerdo con lo estipulado en la Ley 1581 de 2012. En consecuencia, como titular, entiendo y acepto que mediante la presente autorización concedo a estos terceros, autorización para:

Acceder a mis datos personales en la medida en que así lo requieran para la prestación de los servicios para los cuales fueron contratados y sujeto al cumplimiento de los deberes que les correspondan como encargados del tratamiento de mis datos personales.
Compartir mis datos personales con las entidades gremiales a las que pertenezca la entidad, para fines comerciales, estadísticos, de estudio y análisis de mercado.

Es entendido que las personas naturales y jurídicas, nacionales y extranjeras mencionadas anteriormente ante las cuales CRÉDITOS DIPORT S.A.S puede llevar a cabo el tratamiento de mis datos personales, también cuentan con mi autorización para permitir dicho tratamiento.

Adicionalmente, mediante el otorgamiento de la presente autorización, manifiesto:

Que los datos personales suministrados son veraces, verificables y completos.
Que conozco y entiendo que el suministro de la presente autorización es voluntario, razón por la cual no me encuentro obligado a otorgar la presente autorización, que conozco y entiendo que mediante la simple presentación de una comunicación escrita puedo limitar en todo o en parte el alcance de la presente autorización.
Conocer, actualizar y rectificar mis datos personales frente a CRÉDITOS DIPORT S.A.S. en su condición de responsable del tratamiento.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a CRÉDITOS DIPORT S.A.S en su condición de responsable del tratamiento.
Ser informado por CRÉDITOS DIPORT S.A.S previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a mis datos personales.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable del tratamiento.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. Sin embargo, tal revocatoria o la eliminación de la información no será procedente mientras se mantenga una relación de tipo comercial o legal con CRÉDITOS DIPORT S.A.S., sus aliados, socios, cesionarios o terceros autorizados, en función del contrato firmado con CRÉDITOS DIPORT S.A.S.

Es de anotar que la solicitud de eliminación de los datos significará que los mismos no podrán ser accesibles para el desarrollo de las operaciones normales de la entidad, sin embargo, podrán mantenerse en sus archivos con fines estadísticos, históricos, conocimiento de sus clientes o atención de requerimiento de autoridades administrativas o judiciales.

Para el ejercicio de mis derechos, y la atención de consultas y reclamos, podré usar la línea de servicio al cliente Nacional 3174374863 o al correo electrónico: servicioalcliente@creditosdiport.com